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Politique de confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez BCT est :

Pour toute question sur cette politique ou sur vos renseignements, écrivez-lui directement.

2. Renseignements recueillis

Quand vous utilisez le formulaire de contact

Quand vous nous écrivez ou nous appelez

Les renseignements que vous nous transmettez vous-même, par exemple votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre message.

Quand vous visitez le site

Notre hébergeur, Cloudflare, traite des données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, page demandée, date et heure) pour afficher le site et le protéger contre les attaques. Nous ne les utilisons pas pour vous identifier.

Le site n’utilise aucun témoin (cookie) de suivi, aucun outil de mesure d’audience et aucune publicité. Les polices de caractères sont hébergées sur notre site : votre navigateur ne contacte aucun service tiers pour les charger.

3. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements uniquement pour :

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons jamais vos renseignements. Nous ne vous inscrivons à aucune liste d’envoi et ne vous envoyons pas de sollicitation que vous n’avez pas demandée.

En envoyant le formulaire ou en nous écrivant, vous consentez à cette utilisation. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en écrivant à la personne responsable (section 1).

4. Communication à des tiers

Pour faire fonctionner le site et notre messagerie, nous faisons appel à des fournisseurs qui traitent certains renseignements pour notre compte :

Ces fournisseurs peuvent conserver les données sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Ils n’ont accès qu’aux renseignements nécessaires à leur service et sont liés par leurs propres engagements contractuels de confidentialité et de sécurité.

Nos spécialistes travaillent avec un partenaire au Maroc, sous l’encadrement de BCT. Si votre demande nécessite son intervention, nous ne lui communiquons que les renseignements nécessaires à votre projet, avec votre accord.

Nous ne communiquons aucun autre renseignement à des tiers, sauf si la loi l’exige.

5. Conservation

Les messages reçus par le formulaire ou par courriel sont conservés 12 mois à compter de leur réception, puis supprimés.

Si votre demande mène à un mandat, les renseignements nécessaires sont conservés pendant la relation d’affaires et pendant les délais que la loi nous impose ensuite, par exemple pour la comptabilité.

6. Sécurité

Le site est servi uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). Seul BCT a accès aux messages reçus, dans des comptes protégés. Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous en avisons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées, comme la loi le prévoit.

7. Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander :

Écrivez à la personne responsable (section 1). Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si nous changeons de fournisseur. La date d’entrée en vigueur en haut de la page indique la dernière version.

9. Mentions légales

Les textes, le logo et la présentation du site appartiennent à Brini Conseil & Technologies Inc. Les polices IBM Plex et Instrument Serif sont utilisées sous licence SIL Open Font License 1.1.